CHALLENGE
課題
加盟店からの発注と仕入先への発注、加盟店の売上・ロイヤリティ・許認可・研修、店舗の受付と会計が、それぞれ別の仕組みと帳票で管理されていた。
全国規模のフランチャイズ網を持つ生活総合サービス企業

開発範囲を整理した概念図です。実際のシステム画面・構成図ではありません。
加盟店からの発注と仕入先への発注、加盟店の売上・ロイヤリティ・許認可・研修、店舗の受付と会計が、それぞれ別の仕組みと帳票で管理されていた。
加盟店→本部、本部→仕入先の双方向の発注と資材在庫を扱う基幹システムを構築。加盟店情報・売上・ロイヤリティ、案件と見積、作業員の割り当て、研修と品質管理を横断管理するフランチャイズ管理システム、メンテナンス店舗向けの受付から工程・レジまでのPOSも担当した。
本部が全加盟店の状況を一つの画面で把握できる体制に。店舗側は受付から会計までを店舗端末で完結できるようになった。フランチャイズ管理は全国規模で稼働している。
このプロジェクトで担当した
3つのシステム・領域。
加盟店から本部への発注と、本部から仕入先への発注の両方向を扱い、受注管理と資材の在庫まで一元化。
加盟店情報・売上・ロイヤリティ、案件と見積、取扱商品、各種許認可、作業員への案件割り当て、研修と品質管理までを本部が横断管理。
修理の受付(状態の記録・見積・仕上がり日)から工程管理、レジ会計まで店舗端末で完結。レシートプリンタやキャッシュドロアなど店舗機器とも連携。
御社の業務やデータ、既存システムの条件に合わせて、実現方法を検討します。
この事例について相談する ↗薬局・ヘルスケア領域のプラットフォーム事業者
患者は来局前に処方せんを送って受け取り時間を予約でき、店頭での待ち時間を削減。薬局側の管理業務はアプリと管理画面に集約された。